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第三期全国收费公路管理培训班顺利举办

发布时间:2013-03-27 15:53:00  作者:本站编辑  来源:本站原创  浏览次数:

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  3月22日-26日,道路教研部主办的第三期全国收费管理培训班在南昌顺利举办,来自全国12个省份200余名学员参加了本次培训。在为期五天的培训中,交通运输部公路局、部公路科学研究院、浙江、江西省高速公路投资集团等单位专家应邀授课,并结合自身丰富的工作经验,分别就“收费公路政策”“高速公路应急保障”“打击偷逃通行费的经验”“收费公路热点难点问题及法律应对”及“收费站管理与服务品牌创建”等内容,与学员进行交流。

  培训期间,班主任老师组织学员先后赴江西省昌西南、南昌东收费站参观学习。学员们先后参观了收费岗亭标准化服务窗口、“爱心服务站”、“便民服务室”、客户服务室、职工培训学校、职工书屋、道德廉政宣讲堂、企业文化长廊等。一路上,大家边看、边拍、边问,从多方面了解江西收费站运营管理、文明服务品牌创建、星级收费站创建、快速预约服务、自动发卡机使用和管理、绿通车辆查验等情况。通过实地感受,大家对“微笑昌樟”、“向阳花”两个品牌的微笑服务有了切实的体验。

培训结束后,学员们在调查问卷上留言,纷纷表示此次学习受益匪浅,对他们今后工作具有指导意义。


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